Wazuh to zaawansowana platforma XDR i SIEM, chroniąca punkty końcowe oraz środowiska chmurowe. Nasze profesjonalne wsparcie i wdrożenia systemu to gwarancja zachowania pełnej kontroli nad infrastrukturą, sprawnego działania i natychmiastowej reakcji na potencjalne zagrożenia.
W ramach naszej współpracy z marką Wazuh wspieramy naszych Klientów w wykorzystaniu pełnego potencjału proponowanych rozwiązań poprzez bieżącą pomoc techniczną, rozwiązywanie problemów, aktualizacje oraz kontrole systemu. Zapewnienie jego niezawodności może się opierać na wygodnej formule wykupienia w VECTO rocznego pakietu wsparcia producenta systemu w opcji standard lub premium
| Usługi | Standard | Premium |
|---|---|---|
|
Zakres wsparcia
|
8/5 (8 godzin, 5 dni w tygodniu) |
24/7 (całodobowe, 7 dni w tygodniu) |
|
Maksymalny czas odpowiedzi |
8 godzin roboczych |
4 godziny robocze |
|
Nieograniczone zapytania techniczne |
Tak |
Tak |
|
Wsparcie przy aktualizacjach do najnowszej wersji |
Tak |
Tak |
|
Przeglądy systemu (Health checks) |
2 razy w roku |
4 razy w roku |
Eksperci VECTO pomagają Klientom w doborze efektywnego modelu wsparcia, proponowanego przez twórców Wazuh. Organizacje korzystające z tego systemu w środowiskach produkcyjnych zyskują dzięki temu satysfakcjonującą stabilność, redukcję ryzyka i spokój. Zakres wsparcia w opcji standard i premium obejmuje:
Zespół ekspertów VECTO jest do Twojej dyspozycji na każdym etapie współpracy – od rozmów wstępnych, przez proces wdrożenia oraz wsparcie techniczne po jego realizacji, na autoryzowanych szkoleniach kończąc. Wycenę usługi można zamówić poprzez kontakt maciej.zajaczkowski@vecto.eu lub telefonicznie: (22)2438895.
Zespół certyfikowanych ekspertów VECTO błyskawicznie wspiera w konfiguracji oraz rozwiązywaniu dowolnych problemów w środowisku.
